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Introducing XMiles Loyalty Card
décembre 14, 2023 XMiles Team

Présentation de la carte de fidélité XMiles

Nous sommes heureux de vous présenter votre toute nouvelle carte de fidélité. Elle vous permettra de cumuler du cashback sur chaque commande passée chez XMiles.

Cette nouvelle fonctionnalité remplace les XPoints, mais ne vous inquiétez pas, si vous aviez des XPoints économisés, nous avons migré vos points en crédit, que vous pouvez utiliser directement depuis la caisse maintenant .

Votre carte de fidélité vous donne désormais la possibilité de faire ce qui suit :

🫰 Gagnez du cashback sur chaque commande passée.
✅ Utilisez des codes de réduction et du crédit sur la même commande
📅 Le crédit de fidélité expire après 12 mois à compter de la date d'émission

Réclamez votre crédit directement lors du paiement. Vous pouvez également copier-coller votre code de fidélité unique ci-dessous lors du paiement.

Nous sommes vraiment ravis de ce nouveau chapitre du parcours XMiles et espérons que vous apprécierez les avantages améliorés offerts par notre carte de fidélité.

Questions fréquemment posées

Comment utiliser mon crédit ?
Vous pouvez appliquer automatiquement votre crédit lors du paiement ou copier-coller votre code de crédit dans la section « Code de réduction ». Vous trouverez votre code de crédit ici !
Comment puis-je gagner du crédit ?
Vous gagnez du crédit à chaque fois que vous passez une commande et 5 £ pour chaque nouveau client que vous nous recommandez !
Puis-je utiliser un code de réduction et mon code de crédit ?
OUI ! - Vous pouvez utiliser un code de réduction et votre crédit sur la même commande.
Comment puis-je vérifier le solde de ma carte de fidélité ?

Vous pouvez consulter le solde de votre carte de fidélité en vous connectant à votre compte XMiles et en accédant à la section « Carte de fidélité » sur votre page de compte . Votre solde actuel y sera affiché.

Que se passe-t-il si je retourne un article que j'ai acheté avec le crédit de ma carte de fidélité ?

Si vous retournez un article acheté avec un crédit de carte de fidélité, le montant crédité sera déduit du solde de votre carte de fidélité.

Puis-je transférer le crédit de ma carte de fidélité vers un autre compte ?

Non, le crédit de la carte de fidélité n'est pas transférable et ne peut être utilisé que par le titulaire du compte.

Qu'advient-il de mon crédit de fidélité si je ne l'utilise pas dans les 12 mois ?

Si votre crédit de fidélité cumulé dans le cadre de nos récompenses n'est pas utilisé dans les 12 mois suivant sa date d'émission, il expirera. Assurez-vous de vérifier votre solde et d'utiliser votre crédit avant son expiration.

Puis-je acheter une carte-cadeau en utilisant un crédit en magasin ?
Non, le crédit en magasin ne peut pas être utilisé pour acheter des cartes-cadeaux.
Classé en : Article
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