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Datenschutzrichtlinie – XPiles verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir werden die Informationen, die wir über Sie sammeln, nur rechtmäßig verwenden (gemäß dem Datenschutzgesetz von 1998). Wir sammeln Informationen über Sie aus zwei Gründen: erstens, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zweitens, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir werden Ihnen in Zukunft keine E-Mails mehr senden, es sei denn, Sie haben uns Ihr Einverständnis gegeben. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, künftig jegliche Marketing-E-Mails von uns abzulehnen. - Sehen Sie sich unsere Datenschutzrichtlinie an

XMiles UK Ltd

6 Whittle Road, Suite G2,
Industriegebiet Ferndown,
Wimborne,
Dorset
BH21 7RU

Telefon: +44 1202 403424

Kundendienst-E-Mail:team@xmiles.co.uk

E-Mail:sales@xmiles.co.uk |wimborne@xmiles.co.uk

Registrierte Firmennummer: 09924123 .

Registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 298576234. Registriert in England.

• Manchmal kann es vorkommen, dass einer oder mehrere Ihrer Artikel nicht verfügbar sind, wenn wir Ihre Bestellung auswählen, weil der Artikel beispielsweise nicht mehr vorrätig ist.
• Ein Ersatz ist ein Produkt, das in seiner Funktionalität mit dem aktuellen Artikel vergleichbar ist. Ein Ersatz ist ein Produkt, das den aktuellen Artikel ersetzt.
• Ein Ersatzprodukt wird zugewiesen, wenn der aktuelle Artikel vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar ist. Wenn Sie Anfragen zum Kauf oder zur Wiederauffüllung des aktuellen Artikels erhalten, wird das Ersatzprodukt ausgewählt, wenn der aktuelle Artikel nicht verfügbar ist.
• Eine E-Mail-Mitteilung oder ein Hinweis auf der Lieferrechnung weist auf einen Ersatz oder Ersatz hin. Wenn Sie den Artikel nicht möchten, wenden Sie sich an das Team. Wir veranlassen dann eine Rücksendung und erstatten Ihnen den Betrag, den Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben. Wir passen den Preis unserer Ersatzartikel an. Wenn wir Ihnen also ein teureres Produkt als das von Ihnen bestellte Produkt angeboten haben, berechnen wir Ihnen nur den Preis des Originalartikels.

Nachfolgend finden Sie die einfachen Schritte, die Ihnen beim Abschließen Ihrer Bestellung helfen.

1. Wählen Sie ein Produkt aus, das Sie kaufen möchten
2. Wählen Sie die optionale Packungsgröße oder Produktvariante aus.
3. Wählen Sie die optionale Menge (Standard 1)
4. Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“.
5. Sie werden dann zu Ihrer Warenkorbübersicht weitergeleitet. Auf der Seite „Warenkorbzusammenfassung“ können Sie jederzeit Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen oder die benötigte Menge ändern. Wenn Sie die Menge ändern, denken Sie daran, auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ zu klicken. Klicken Sie auf „Zur Kasse“, um fortzufahren.
6. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
7. Bestellübersicht – Wenn Sie Geschenkgutscheine oder Aktionscodes haben, geben Sie diese bitte in das Feld „Rabattcodes“ ein. Alle gültigen Codes werden auf den Warenkorb angewendet.
8. Wählen Sie Ihre Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressdaten korrekt sind, bevor Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken. Als Lieferadresse wird standardmäßig die Standardversandadresse Ihres Kontos verwendet. Zusätzliche Lieferadressen können hinzugefügt werden, indem Sie neben den Kontoinformationen „Bearbeiten“ auswählen.
9. Die Versandkosten werden auf der Seite „Bestellübersicht“ angezeigt. Es werden nur gültige Versandmethoden angezeigt.
10. Zahlungsinformationen: Bestätigen Sie, dass Sie Geschenkgutscheine oder Aktionscodes eingegeben haben. Wählen Sie entweder Kreditkartenzahlung oder PayPal.
11. Bestellüberprüfung – Überprüfen Sie Ihre Bestellübersicht noch einmal, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“. Bei Verwendung von PayPal – Sie werden zu PayPal weitergeleitet, um Ihre Zahlung vorzunehmen und Ihre Bestellung abzuschließen. Sie werden dann über die PayPal-Bestätigungsseite zurück zu XPMiles weitergeleitet, wo Sie Ihre Bestellnummer sehen und bei Bedarf eine Kopie Ihrer Bestellung ausdrucken können.
12. Ihre E-Mail-Bestätigung sollte in Kürze eingehen.

Bitte beachten Sie : Lieferungen an Postfachadressen sind nicht möglich.

Meine Bestellungen – Sie können Ihren Bestellverlauf jederzeit überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und im Menü auf der linken Seite die Option „Meine Bestellungen“ auswählen. Klicken Sie in Ihrem Bestellverlauf oben auf der Seite auf das entsprechende Kalenderjahr, um Ihre Bestellung zu finden. Von hier aus sollten Sie problemlos den Status aller Bestellungen überprüfen können, die in den letzten zwei Jahren aufgegeben wurden.

Ersparen Sie sich die Mühe bei der Bestellung Ihrer Ernährungsprodukte und sparen Sie mit dem XMiles-Abo- und Sparservice bis zu 10 % , ohne dass Ihnen das Geld ausgeht.

Flexible Abrechnungspläne für 1, 2 oder 3 Monate , monatliche Abrechnung per Debit- oder Kreditkarte und Sie behalten die volle Kontrolle mit der Flexibilität, eine Lieferung jederzeit zu überspringen oder zu stornieren.

Es ist ganz einfach, noch heute loszulegen . Keine Einrichtungs- oder Stornierungsgebühren

Richten Sie Ihre Abonnements ein – Bestellen Sie einfach Ihre Abonnementprodukte, wählen Sie aus, wie regelmäßig Sie sie erhalten möchten, und fertig. Wir kümmern uns um alles Weitere.

Detaillierte Anleitung: SO FUNKTIONIERT ES – ABO-SERVICE

Bleiben Sie auf dem Laufenden – Wir benachrichtigen Sie direkt vor jeder Lieferung oder bei Problemen mit Ihrem Konto, sodass Sie den Überblick über Ihre Abonnements behalten.

Verwalten Sie Ihre Abonnements – Verwalten Sie mühelos, was Sie erhalten, wann es eintrifft und wie Sie bezahlen. Melden Sie sich einfach von jedem Gerät aus bei Ihrem speziellen Portal an.

So ändern Sie Ihr Abonnement – ​​Um Produkte zu Ihrem Abonnement zu ändern oder hinzuzufügen, müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Von Ihrem Konto aus können Sie Produkte für Ihre Abonnements ändern oder hinzufügen.

So überspringen Sie Lieferungen – Sie müssen sich bei Ihrem Konto anmelden. Sobald Sie in Ihrem Konto sind, müssen Sie die Registerkarte „Lieferplan“ öffnen.
Hier sehen Sie alle bevorstehenden Lieferungen für Ihr(e) Abonnement(s). Um eine Lieferung zu überspringen, klicken Sie einfach rechts neben der entsprechenden Lieferung auf „Überspringen“.

Dadurch wird nur diese eine Lieferung übersprungen. Um mehrere Lieferungen zu überspringen, müssen Sie jede relevante Lieferung auf „Überspringen“ klicken

So kündigen Sie ein Abonnement: Um ein Abonnement zu kündigen, müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden

Sobald Sie in Ihrem Konto sind, öffnen Sie die Registerkarte „Abonnements“. Neben jedem der Produkte, die Sie abonniert haben, sehen Sie die Schaltfläche „Kündigen“.

Wenn Sie darauf klicken, wird Ihr Abonnement für dieses bestimmte Produkt gekündigt.

HINWEIS: Alle Bestellungen werden versendet, wenn die Zahlung verarbeitet wurde, bevor das Abonnement übersprungen oder gekündigt wird.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise unserer Produkte und Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wenn wir den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung erhöhen, für die Sie ein Abonnement haben, tritt der neue Preis zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft.

Wenn Sie mit dem neuen Preis nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der Preiserhöhung kündigen. Für die restliche Laufzeit Ihres Abonnements werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Kreditkarte – XPiles akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte – VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS. Alle Zahlungen werden von Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt.

PayPal – XPiles akzeptiert Zahlungen per PayPal. Sie werden an der Kasse zu PayPal weitergeleitet. PayPal berechnet Ihnen dann den Gesamtbetrag der Bestellung und zahlt diesen Betrag an XPiles. Für die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen keine Verwaltungsgebühr berechnet. Wenn die Bestellung erfolgreich erstellt wurde, werden Sie auf eine Dankesseite weitergeleitet, auf der Ihre Bestellnummer und die bestellten Artikel angezeigt werden.

Bestellbestätigung – Sie erhalten dann nach Abschluss Ihrer Bestellung zwei E-Mails, eine von PayPal zur Bestätigung Ihrer Zahlung und eine von XPiles zur Bestätigung Ihrer Bestellung.

Mengenstaffelung – Preisnachlässe – In allen unseren Ernährungssortimenten bieten wir Mengenstaffelungsrabatte an. Diese Rabatte werden auf Ihren Checkout angewendet, wenn Mengenbestellungen über 5 Gruppen hinweg aufgegeben werden;

• Gele – Alle Marken
• Riegel – Alle Marken
• Kauartikel \ Tabs – Alle Marken
• Getränke (Energierückgewinnung) – Alle Marken
• Getränke (Elektrolyte) – Alle Marken

Es werden Rabatte gewährt, die zwischen 5 und 10 % pro Gruppe betragen. Es gelten alle enthaltenen Produkte – dies gilt für alle Marken und Geschmacksrichtungen.

• Bitte überprüfen Sie, ob die Artikel in Ihrem Warenkorb in diesem Angebot enthalten sind. Eine Liste der Artikel oder Produkttypen, die vom Angebot ausgeschlossen sind, finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Aktionsgutscheincodes.
• Sie können nur einen Aktionscode pro Warenkorb verwenden.
• Bitte prüfen Sie, ob die von Ihnen zum Kauf ausgewählten Artikel den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Aktionsgutscheincodes festgelegten Mindestbestellwert überschreiten. Dies wird auch in der Werbung bekannt gegeben.
• Stellen Sie sicher, dass der Gutscheincode noch gültig ist. Das Enddatum des Angebots wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Aktionsgutscheincode angegeben.
• Bitte stellen Sie sicher, dass der Gutscheincode korrekt in das Feld „Rabatt“ eingegeben wurde und weder am Anfang noch am Ende Leerzeichen enthält.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Schaltfläche „Anwenden“ ausgewählt haben, um den Rabatt zu aktivieren. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird die Seite aktualisiert und der Rabatt wird in der Bestellkostenübersicht angezeigt.

Dieses Angebot ist ab dem Zeitpunkt gültig, an dem es per E-Mail an den Kunden gesendet wird.

Durch Anwenden des Codes an der Kasse wird ein zusätzlicher Rabatt von 10 % auf den Warenkorbpreis gewährt. – Einmaliger Aktionscode, kann nur einmal pro Kunde verwendet werden. – Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode verwendet werden. – Der Code kann nicht rückwirkend auf Bestellungen angewendet werden. – Der Rabattbetrag kann aufgrund von Währungsschwankungen variieren. Dieses Angebot ist nicht in Verbindung mit anderen Werbeaktionen verfügbar, mit Ausnahme von Treuerabatten, die Sie möglicherweise auch erhalten.- Geschenkkarten.- Kosten für Lieferung und schnelle Lieferung.- Ausgenommen sind alle Produkte der COROS-Reihe. Veranstalter: XMiles UK Ltd, 6 Whittle Road, Suite G2, Ferndown Industrial Estate, Wimborne, Dorset BH21 7RU

Kontodetails – Benutzer können Kontodetails über das obere Navigationsmenü aktualisieren, indem sie KONTO auswählen.

Ändern \ Hinzufügen oder Löschen – Lieferadressen – indem Sie diese einfachen Schritte befolgen:

• Melden Sie sich über den Konto-Link oben auf jeder Seite bei Ihrem Konto an.
• Wählen Sie „Adressen anzeigen“
• Klicken Sie auf „Neue Adresse hinzufügen“.
• Aktualisieren Sie die neue Adresse. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Adresse hinzufügen“, um die vorgenommenen Änderungen zu speichern, oder bearbeiten Sie Ihre Standardadresse und löschen Sie sie

Hast du dein Passwort vergessen? - Wenn Sie Ihr Kontopasswort verloren oder vergessen haben, klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen?“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. Wir senden Ihnen dann per E-Mail ein neues Passwort zu. *Bitte beachten Sie, dass beim Passwort die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden muss und keine Leerzeichen enthalten sein dürfen.

Wenn Sie die E-Mail mit dem neuen Passwort nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren E-Mail-Junk- oder Spam-Ordner. Wenn Sie diese E-Mail immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Kundendienstteam, das Ihnen gerne weiterhilft.

Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen? - Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Denken Sie daran, Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse anzugeben, die in Ihrem Konto registriert sind, damit unser Kundendienstteam Ihnen umgehend helfen kann

Abonnement des E-Mail-Newsletters – Sie benötigen kein vollständiges Konto, um sich für unseren E-Mail-Newsletter anzumelden. Alles, was Sie tun müssen, ist auf das Newsletter-Anmeldesymbol zu klicken, das sich unten auf jeder Seite auf der rechten Seite befindet.

Mit XPoints zeigen wir unsere Wertschätzung. Sie sammeln Punkte für Aktivitäten auf unserer Website, wie Empfehlungen und Käufe. Sie können damit Rabatte auf Einkäufe erhalten. Je mehr Sie also sammeln, desto mehr sparen Sie.

Welche Belohnungen kann ich verdienen?

Kostenloser Standardversand (200 XPoints)

Gutschein im Wert von 5,00 £ (500 XPoints)

Gutschein im Wert von 10,00 £ – 30,00 £ (1000 – 3000 XPoints)

Wer kann mitmachen?

Jeder mit einem Konto wird automatisch angemeldet.

Wie verdiene ich Punkte? - Sie können Punkte für alle möglichen Aktivitäten sammeln, einschließlich der Empfehlung von Freunden und dem Tätigen von Einkäufen. Um alle Möglichkeiten anzuzeigen, wie Sie Punkte sammeln können, klicken Sie im Menü auf den Kontoseiten auf die Registerkarte IHR DASHBOARD – ZUSAMMENFASSUNG IHRER XPOINTS-REWARDS ANZEIGEN .

Verdienen Sie Prämien auf

Neues Konto – Registrieren – 250 Punkte (im Wert von 2,50 £)

Alle Einkäufe – 1 £ = 1 Punkt (1,0 % Rückerstattung)v

Punkte werden pro ausgegebenem £1 vergeben, basierend auf dem gezahlten Gesamtpreis, ohne Versandkosten. Die Punkte werden 5 Tage nach erfolgreicher Bestellung gutgeschrieben

Empfehlen Sie einen Freund – 250 Punkte + 15 % Rabatt auf die erste Bestellung für den Neukunden
Eine erfolgreiche Empfehlung liegt vor, wenn ein geworbener Kunde Ihre Website besucht, ein Konto erstellt und einen Kauf über 20,00 £ tätigt. Die Punkte werden 5 Tage nach einer erfolgreichen Bestellung gutgeschrieben.)

Wie kann ich meinen Punktestand einsehen? - Ihr Punktestand wird im Menü auf den Kontoseiten angezeigt. XPoints-Treueprämien-Dashboard

Wie löse ich meine Punkte ein? - Sehen Sie sich verfügbare Prämien über das XPoints Loyalty Dashboard an

Gibt es eine Grenze für die Anzahl der Punkte, die ich sammeln kann? - Nein. Machen Sie weiter und verdienen Sie so viel wie möglich!

Was bedeuten die Status „genehmigt“, „ausstehend“ und „storniert“?

• Genehmigt: Diese Punkte können sofort gegen Prämien eingelöst werden
• Ausstehend: Diese Punkte müssen überprüft werden, bevor Sie sie einlösen können. Dies gilt typischerweise für Käufe und Empfehlungen. Es gibt eine Frist von 5 Tagen, um das Konto zu verifizieren.
• Storniert: Diese Punkte werden Ihrem Konto nicht gutgeschrieben. Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie einen Kauf stornieren oder Waren zurücksenden und den Kauf stornieren (die Punkte ändern sich von „Ausstehend“ in „Storniert“).

Was passiert, wenn ein von mir geworbener Freund seine Bestellung storniert oder zurückgibt? - Ihre ausstehenden Punkte werden storniert und von Ihrem Konto entfernt.

Warum ist mein Kontostand gesunken? - Sie oder jemand, den Sie empfohlen haben, haben einen Kauf storniert oder zurückgegeben.

Ich habe eine Aktivität abgeschlossen, aber keine Punkte gesammelt! - Es kann manchmal einige Minuten dauern, bis wir Ihre Aktivität verarbeiten und Ihre Punkte bereitstellen.

Kann ich meine Punkte beim Bezahlvorgang einlösen? - Nicht direkt – bitte lösen Sie Ihre Punkte gegen einen Gutschein ein, der dann beim Bezahlvorgang eingelöst werden kann.

Wie verlasse ich das Programm? - Wenn Sie keine Punkte mehr sammeln möchten, kontaktieren Sie uns bitte und beantragen Sie die Abmeldung. Wir werden Sie abmelden und Sie verlieren alle gesammelten Punkte.

Was passiert, wenn ich verlasse und mich entscheide, wieder beizutreten? - Kontaktieren Sie uns einfach und wir melden Sie wieder an. Ihre Gesamtpunktzahl beginnt jedoch bei Null.

Wo kann ich ein Problem melden oder Feedback geben? - Bitte nutzen Sie unsere üblichen Kontaktdaten. Hier kontaktieren Sie uns

Wie funktioniert es? Sie können zusätzliche Einnahmen erzielen, indem Sie XMiles auf Ihrer Website, Ihrem Blog oder Ihren Social-Media-Kanälen bewerben, und es kostet Sie nichts!

Für wen ist das? Wenn Sie über eine eigene Website, einen eigenen Blog oder einen sozialen Kanal verfügen, der Besucher anzieht, von denen Sie glauben, dass sie sich für Ausdauersport interessieren, dann ist das XMiles-Markenbotschafterprogramm genau das Richtige für Sie.

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• Botschafter werden manuell genehmigt
• Der Mindestzahlungsbetrag beträgt 50 £
• Affiliate-Links – Links sollten nur über die Site-Navigation generiert werden, nicht über das Suchfeld auf der XPMiles-Site. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
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• Die Mehrwertsteuer ist nur dann im Transaktionswert von Verkäufen enthalten, wenn die Lieferadresse im Vereinigten Königreich liegt und das Produkt mit Mehrwertsteuer ausgewiesen ist.
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XMiles führt das ganze Jahr über eine Reihe von Wettbewerben durch. Die Teilnahme an Wettbewerben ist KOSTENLOS. Sie müssen jedoch das Anmeldeformular auf der Wettbewerbsseite ausfüllen und den Anmeldebedingungen zustimmen. Sehen Sie sich unsere Seite mit den neuesten Wettbewerben an

Wettbewerbspreise und Pakete werden in gemeinsamer Partnerschaft von XMiles und der/den Hauptmarke(n) bereitgestellt.

Wie bestelle ich eine Geschenkkarte? Legen Sie die Geschenkkarte wie jedes andere Produkt in Ihren Warenkorb und gehen Sie dann zur Kasse, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sie können gleichzeitig mit dem Kauf von Geschenkkarten auch andere Produkte kaufen.

Ich habe eine Geschenkkarte bestellt, was passiert als nächstes? Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Geschenkkartendaten. Sie erhalten für Ihren Gutschein keine Postsendung.

Ich habe eine Geschenkkarte erhalten, wie verwende ich sie? Geschenkkarten können zum Kauf aller Produkte auf der XPMiles-Website* verwendet werden. Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Geben Sie Ihren Geschenkkartencode in das Feld „Rabattcode“ auf der Warenkorbseite ein und klicken Sie dann auf „Anwenden“. Sie müssen auch nicht den gesamten Geschenkgutschein auf einmal ausgeben. Wir behalten den Überblick über den ungenutzten Betrag, damit Sie ihn bei zukünftigen Bestellungen einlösen können.